Domande frequenti
Domande frequenti
Tutto su come creare, acquistare, scaricare e stampare una mappa stellare CelestiArt.
Cos’è CelestiArt?
CelestiArt è un editor online che disegna il vero cielo notturno di qualsiasi data, ora e luogo e lo trasforma in un poster con mappa stellare personalizzata, pronto da stampare. La crei gratis e la acquisti direttamente nell’editor.
Quanto sono precise le mappe stellari?
Ogni stella, ogni costellazione, la Luna (nella sua vera fase) e i pianeti visibili a occhio nudo sono calcolati per la tua data, ora e coordinate esatte, con fusi orari, ora legale e precessione. Scopri come funziona.
Posso provarla prima di comprare?
Sì. L’editor è gratuito e senza registrazione. L’anteprima ha una filigrana finché non acquisti il design.
Come si compra una mappa stellare?
Crea la tua mappa nell’editor, clicca su “Scarica” e paga nella pagina di pagamento sicura con carta, Apple Pay o PayPal. Il design si sblocca subito. La guida passo passo.
Quanto costa?
12,99 USD per mappa stellare, IVA inclusa. Comprende PNG, PDF e SVG pronti da stampare, due ore di modifiche e trenta giorni di download. Creare e guardare l’anteprima è sempre gratis.
Quali file ricevo?
Un PNG a 300 dpi, un PDF nel formato di stampa esatto che hai scelto e un SVG vettoriale che non perde qualità.
Quali formati ci sono?
A4, 30×40 cm, A3 e A2, oltre ai formati americani 8×10, 11×14, 12×16 e 16×20 pollici, in verticale o in orizzontale. Tutti entrano in cornici standard.
Viene spedito qualcosa?
No. È un file digitale, quindi lo stampi dove vuoi: a casa, in copisteria o con un servizio di stampa online. Guarda la guida alla stampa.
Quante volte posso scaricare la mia mappa stellare?
Tutte le volte che vuoi per trenta giorni dopo il pagamento, in PNG, PDF e SVG. Nelle prime due ore puoi anche modificare il design e scaricare fino a tre versioni. Una mappa stellare diversa è un nuovo acquisto.
Chi gestisce il pagamento?
Paddle (paddle.com), il nostro rivenditore e venditore ufficiale (“merchant of record”). I dati della tua carta o del pagamento vanno a Paddle, mai a noi, e Paddle ti invia la ricevuta via email.
Devo registrarmi?
No. Non ci sono account: crei, acquisti e scarichi senza. Il tuo acquisto include un link privato ai file che funziona su qualsiasi dispositivo, e da Recupera il mio acquisto te lo rimandiamo se lo perdi.
Ho perso il link ai miei file. Che faccio?
Vai su Recupera il mio acquisto e inserisci l’email che hai usato per pagare. Ti rimandiamo il link privato di ogni mappa stellare che puoi ancora scaricare (30 giorni dall’acquisto).
E se non so l’ora esatta?
Vai a occhio, oppure scegli un’ora di sera come le 21 di quel giorno. Il cielo ruota lentamente: un’ora di differenza mostra comunque le stelle di quella notte. Puoi nascondere l’ora sul poster.
Si può fare una mappa stellare a forma di cuore?
Sì. Scegli cerchio, cuore o quadrato arrotondato. Le mappe rotonde possono avere anche un quadrante 24 ore o un quadrante calendario.
Posso aggiungere una canzone o un codice QR?
Sì. Aggiungi un link a una playlist, una canzone, un video o un ricordo condiviso e nel design viene disegnato un piccolo codice QR da inquadrare.
È un buon regalo dell’ultimo minuto?
Sì. Non c’è spedizione: la crei in pochi minuti, la scarichi subito e la stampi in giornata. Guarda i regali dell’ultimo minuto.
Ho pagato ma il mio design è ancora bloccato. Che faccio?
I pagamenti di solito vengono confermati in pochi secondi. Aspetta un minuto e clicca di nuovo su “Scarica”: non ti verrà addebitato due volte. Se ancora non si sblocca, scrivi a support@celestiart.com con la ricevuta che ti ha mandato Paddle.
Quando vuoi tu
Crearla è gratis. Paghi solo se ti piace davvero.