Odstoupení a vracení peněz
Nákupy jsou konečné
Hvězdná mapa je digitální obsah dodávaný v okamžiku zaplacení, proto peníze nevracíme, když si to rozmyslíš.
Poslední aktualizace: 28. září 2026. Tato česká verze ti má usnadnit čtení; závazná je anglická verze.
- Před zaplacením můžeš navrhovat a prohlížet náhled zdarma, jak dlouho chceš.
- Při platbě souhlasíš s okamžitým dodáním a potvrzuješ, že ztrácíš právo odstoupit od smlouvy, jakmile dodání začne. Potom se peníze nevracejí.
- Dvě hodiny po zaplacení můžeš návrh ještě měnit a stáhnout až tři verze, bez příplatku.
Když něco není v pořádku
Pokud je soubor vadný (nejde otevřít nebo neodpovídá koupenému návrhu), napiš na support@celestiart.com a přilož potvrzení od Paddle. Soubor opravíme nebo ho doručíme znovu. Tvá zákonná práva tím nejsou dotčena.
Spory a vrácené platby
Uchováváme záznam o tvém souhlasu při platbě a o každém stažení. Pokud je platba po dodání rozporována nebo vrácena, předáme tento záznam Paddle, našemu prodejci, aby ji mohl rozporovat. Úplné podmínky najdeš v obchodních podmínkách.