Časté dotazy

Časté dotazy

Všechno o navrhování, nákupu, stahování a tisku hvězdné mapy CelestiArt.

Co je CelestiArt?

CelestiArt je online editor, který kreslí skutečnou noční oblohu pro jakékoli datum, čas a místo a promění ji v osobní plakát s hvězdnou mapou připravený k tisku. Navrhuješ zdarma a kupuješ přímo v editoru.

Jak přesné jsou hvězdné mapy?

Každá hvězda, každé souhvězdí, Měsíc (ve skutečné fázi) i planety viditelné pouhým okem se počítají pro tvé přesné datum, čas a souřadnice – včetně časových pásem, letního času a precese. Podívej se, jak to funguje.

Můžu si ji vyzkoušet před nákupem?

Ano. Editor je zdarma a bez registrace. Do nákupu má náhled vodoznak.

Jak koupím hvězdnou mapu?

Navrhni mapu v editoru, klikni na „Stáhnout“ a zaplať na zabezpečené platební stránce kartou, Apple Pay nebo PayPal. Návrh se hned odemkne. Návod krok za krokem.

Kolik to stojí?

12,99 US$ za hvězdnou mapu včetně DPH. V ceně jsou PNG, PDF a SVG připravené k tisku, dvě hodiny na úpravy a třicet dní stahování. Navrhování a náhled jsou vždy zdarma.

Jaké soubory dostanu?

PNG v 300 dpi, PDF přesně ve zvoleném tiskovém formátu a vektorové SVG, které neztrácí kvalitu.

Jaké jsou formáty?

A4, 30×40 cm, A3 a A2 a k tomu americké 8×10, 11×14, 12×16 a 16×20 palců, na výšku i na šířku. Všechny se vejdou do běžných rámů.

Posílá se něco?

Ne. Je to soubor ke stažení, takže si ho vytiskneš, kde chceš: doma, v copy centru nebo v online tiskárně. Mrkni do průvodce tiskem.

Kolikrát si můžu hvězdnou mapu stáhnout?

Kolikrát chceš, třicet dní od zaplacení, jako PNG, PDF i SVG. První dvě hodiny můžeš návrh i měnit a stáhnout až tři verze. Jiná hvězdná mapa je nový nákup.

Kdo vyřizuje platbu?

Paddle (paddle.com), náš prodejce a oficiální obchodník („merchant of record“). Údaje o kartě a platbě jdou do Paddle, nikdy k nám, a Paddle ti pošle potvrzení e-mailem.

Potřebuju účet?

Ne. Účty nejsou: navrhuješ, kupuješ i stahuješ bez nich. K nákupu patří soukromý odkaz na soubory, který funguje na každém zařízení, a přes Obnovit nákup ti ho pošleme znovu, když se ztratí.

Ztratil jsem odkaz na soubory. Co teď?

Jdi na Obnovit nákup a zadej e-mail, který jsi použil při platbě. Pošleme ti znovu soukromý odkaz na každou hvězdnou mapu, kterou si ještě můžeš stáhnout (30 dní od nákupu).

Co když neznám přesný čas?

Odhadni ho, nebo vyber večerní hodinu, třeba 21:00 toho dne. Obloha se otáčí pomalu: hodina rozdílu pořád ukáže hvězdy té noci. Čas můžeš na plakátu skrýt.

Jde udělat hvězdnou mapu ve tvaru srdce?

Ano. Vyber kruh, srdce nebo zaoblený čtverec. Kulaté mapy můžou mít i 24hodinový nebo kalendářní ciferník.

Můžu přidat písničku nebo QR kód?

Ano. Přidej odkaz na playlist, písničku, video nebo společnou vzpomínku a do návrhu se vykreslí malý QR kód k naskenování.

Je to dobrý dárek na poslední chvíli?

Ano. Nic se neposílá: navrhneš ji za pár minut, hned stáhneš a ještě ten den vytiskneš. Mrkni na dárky na poslední chvíli.

Zaplatil jsem, ale návrh je pořád zamčený. Co dělat?

Platby se obvykle potvrdí během pár sekund. Počkej minutu a klikni znovu na „Stáhnout“ – dvakrát ti nic nestrhneme. Když se pořád neodemkne, napiš na support@celestiart.com a přilož potvrzení od Paddle.

Kdykoli budeš chtít

Navrhování je zdarma. Platíš, až když se ti bude líbit.