FAQ

Najczęstsze pytania

Wszystko o projektowaniu, kupowaniu, pobieraniu i drukowaniu mapy nieba CelestiArt.

Czym jest CelestiArt?

CelestiArt to edytor online, który rysuje prawdziwe nocne niebo dla dowolnej daty, godziny i miejsca i zamienia je w spersonalizowany plakat z mapą nieba, gotowy do druku. Projektujesz za darmo i kupujesz od razu w edytorze.

Jak dokładne są mapy nieba?

Każda gwiazda, każdy gwiazdozbiór, Księżyc (w prawdziwej fazie) i planety widoczne gołym okiem są liczone dla twojej dokładnej daty, godziny i współrzędnych – ze strefami czasowymi, czasem letnim i precesją. Zobacz, jak to działa.

Czy mogę wypróbować przed zakupem?

Tak. Edytor jest darmowy i bez konta. Do zakupu projektu podgląd ma znak wodny.

Jak kupić mapę nieba?

Zaprojektuj mapę w edytorze, kliknij „Pobierz” i zapłać na bezpiecznej stronie płatności kartą, Apple Pay albo PayPal. Projekt od razu się odblokowuje. Instrukcja krok po kroku.

Ile to kosztuje?

12,99 USD za mapę nieba, z podatkiem VAT. W cenie: gotowe do druku PNG, PDF i SVG, dwie godziny na zmiany i trzydzieści dni pobierania. Projektowanie i podgląd są zawsze darmowe.

Jakie pliki dostanę?

PNG w 300 dpi, PDF w dokładnie wybranym formacie druku i wektorowy SVG, który nie traci jakości.

Jakie są formaty?

A4, 30×40 cm, A3 i A2 oraz amerykańskie 8×10, 11×14, 12×16 i 16×20 cali, w pionie albo w poziomie. Wszystkie pasują do standardowych ramek.

Czy coś jest wysyłane?

Nie. To plik do pobrania, więc drukujesz go, gdzie chcesz: w domu, w punkcie ksero albo w drukarni internetowej. Zobacz poradnik druku.

Ile razy mogę pobrać swoją mapę nieba?

Ile zechcesz przez trzydzieści dni od zapłaty, jako PNG, PDF i SVG. Przez pierwsze dwie godziny możesz też zmieniać projekt i pobrać do trzech wersji. Inna mapa nieba to osobny zakup.

Kto obsługuje płatność?

Paddle (paddle.com), nasz pośrednik i oficjalny sprzedawca („merchant of record”). Dane karty i płatności trafiają do Paddle, nigdy do nas, a Paddle wysyła ci potwierdzenie mailem.

Czy potrzebuję konta?

Nie. Nie ma kont: projektujesz, kupujesz i pobierasz bez nich. Zakup obejmuje prywatny link do plików, który działa na każdym urządzeniu, a w Odzyskaj zakup wyślemy go ponownie, jeśli go zgubisz.

Zgubiłem link do plików. Co teraz?

Wejdź w Odzyskaj zakup i wpisz adres e-mail użyty przy płatności. Wyślemy ponownie prywatny link do każdej mapy nieba, którą nadal możesz pobrać (30 dni od zakupu).

A jeśli nie znam dokładnej godziny?

Oszacuj ją albo wybierz wieczorną godzinę, na przykład 21:00 tego dnia. Niebo obraca się powoli: godzina różnicy nadal pokazuje gwiazdy tamtej nocy. Godzinę możesz ukryć na plakacie.

Czy można zrobić mapę nieba w kształcie serca?

Tak. Wybierz koło, serce albo zaokrąglony kwadrat. Okrągłe mapy mogą mieć też tarczę 24-godzinną albo tarczę kalendarza.

Czy mogę dodać piosenkę albo kod QR?

Tak. Dodaj link do playlisty, piosenki, filmu albo wspólnego wspomnienia, a w projekcie pojawi się mały kod QR do zeskanowania.

Czy to dobry prezent na ostatnią chwilę?

Tak. Nie ma wysyłki: projektujesz w kilka minut, pobierasz od razu i drukujesz tego samego dnia. Zobacz prezenty na ostatnią chwilę.

Zapłaciłem, a projekt jest nadal zablokowany. Co robić?

Płatności zwykle są potwierdzane w kilka sekund. Odczekaj minutę i znów kliknij „Pobierz” – nie zapłacisz dwa razy. Jeśli nadal się nie odblokuje, napisz na support@celestiart.com i dołącz potwierdzenie od Paddle.

Kiedy tylko zechcesz

Projektowanie nic nie kosztuje. Płacisz dopiero, gdy ci się spodoba.