Fortrydelse og refusion
Køb er endelige
Et stjernekort er digitalt indhold, der leveres i det øjeblik, du betaler, så vi refunderer ikke, hvis du fortryder.
Senest opdateret 28. september 2026. Den danske version skal gøre det lettere for dig at læse; det er den engelske version, der gælder.
- Før du betaler, kan du designe og se forhåndsvisningen gratis, så længe du vil.
- Ved betalingen accepterer du levering med det samme og bekræfter, at du mister fortrydelsesretten, når leveringen begynder. Derefter refunderes køb ikke.
- I to timer efter betalingen kan du stadig ændre dit design og downloade op til tre versioner, uden ekstra omkostninger.
Hvis noget er galt
Er en fil defekt (den kan ikke åbnes eller svarer ikke til det design, du købte), så skriv til support@celestiart.com med kvitteringen fra Paddle. Vi retter filen eller leverer den igen. Det påvirker ikke dine lovmæssige rettigheder.
Indsigelser og tilbageførsler
Vi gemmer dokumentation for dit samtykke ved betalingen og for hver download. Bliver en betaling bestridt eller tilbageført efter leveringen, giver vi den dokumentation til Paddle, vores forhandler, for at bestride det. De fulde betingelser står i handelsbetingelserne.