Política de reembolso
As compras são definitivas
Um mapa das estrelas é conteúdo digital entregue no momento do pagamento, por isso não fazemos reembolsos por mudança de ideias.
Atualizado em 28 de setembro de 2026. Esta versão em português existe para facilitar a sua leitura; a que vale legalmente é a versão em inglês.
- Antes de pagar, pode criar e ver a pré-visualização gratuitamente pelo tempo que quiser.
- Na página de pagamento, aceita a entrega imediata e confirma que perde o direito de livre resolução quando a entrega começa. Depois disso, as compras não são reembolsadas.
- Por duas horas depois do pagamento ainda pode mudar o design e descarregar até três versões, sem custo extra.
Se algo não estiver certo
Se um ficheiro vier com defeito (não abre ou não corresponde ao design comprado), escreva para support@celestiart.com com o recibo que a Paddle enviou. Nós corrigimos o ficheiro ou entregamos de novo. Isso não afeta os seus direitos legais.
Contestações e estornos
Guardamos o registo do seu consentimento na página de pagamento e de cada download. Se um pagamento for contestado ou estornado depois da entrega, passamos esse registo à Paddle, nossa revendedora, para contestar. Os termos completos estão nos termos de venda.