Nossos termos, em linguagem simples

1. Quem somos

A CelestiArt é criada e mantida por Burak Kadan, desenvolvedor independente na Turquia. Todos os dados estão nas informações do vendedor. Contato: support@celestiart.com.

2. Para quem você paga

Os pagamentos são processados pela Paddle (Paddle.com Market Limited e empresas afiliadas), nossa revendedora e vendedora oficial (“merchant of record”). A Paddle vende o mapa das estrelas em nosso nome, recolhe os impostos aplicáveis e envia o seu recibo. Os termos de compra da Paddle valem para o pagamento em si; estes termos valem para o mapa das estrelas e para o editor.

3. O que você compra

Uma compra é um design de mapa das estrelas, entregue como arquivos digitais. Nada é enviado fisicamente.

• Arquivos: um PNG em 300 dpi, um PDF no tamanho exato de impressão que você escolheu e um SVG, sem marca-d’água.
• Mudanças: por duas horas depois do pagamento, você pode mudar o design no navegador em que comprou.
• Versões: cada download depois de uma mudança usa uma de três versões. Depois da terceira versão, ou quando as duas horas acabam, o design fica definitivo. Baixar de novo o mesmo design, em qualquer formato, não usa versão.
• Downloads: você pode baixar os arquivos quantas vezes quiser durante trinta dias depois do pagamento, em qualquer aparelho, pelo link privado que mostramos e enviamos por e-mail. Depois de trinta dias, os arquivos e o design são apagados.

Criar e ver a prévia no editor é grátis. Um mapa das estrelas custa US$ 12,99, com impostos incluídos; o checkout mostra o total, na sua moeda quando possível, antes de pagar.

4. Entrega imediata e arrependimento

Os arquivos são conteúdo digital entregue na hora. Por isso, no checkout você aceita a entrega imediata e confirma que sabe que perde o direito de cancelar a compra quando a entrega começa, nos países em que a lei permite isso. Confirmamos isso no e-mail enviado depois do pagamento. É o que preveem as regras da União Europeia e do Reino Unido para conteúdo digital e o artigo 15 do Regulamento turco de contratos a distância. Se você é consumidor no Brasil, nada disso limita o direito de arrependimento e os demais direitos que o Código de Defesa do Consumidor lhe garante.

5. As compras são definitivas

Seus arquivos são entregues no momento do pagamento e não podem ser devolvidos depois de baixados; por isso, dentro do que a lei do seu país permite, as compras são definitivas e não são reembolsadas, inclusive por arrependimento, depois do prazo de mudanças ou depois das três versões. Se um arquivo vier com defeito (não abre ou não corresponde ao design comprado), escreva para a gente e nós corrigimos ou entregamos de novo. Isso não afeta os seus direitos legais. Veja a política de reembolso.

Guardamos o registro do seu consentimento no checkout e de cada download dos arquivos. Se um pagamento for contestado ou estornado depois da entrega, passamos esse registro à Paddle para contestar, e o acesso aos arquivos fica suspenso enquanto a disputa estiver aberta.

6. Sua licença

Seus arquivos são para uso pessoal: você pode imprimir, emoldurar, dar de presente e compartilhar fotos deles. Não pode revender os arquivos ou o design, oferecê-los como produto ou modelo, nem usá-los num serviço comercial. O editor, o software e a arte dele pertencem a nós.

7. Suas palavras

Você é responsável pelos textos, nomes e links que coloca. Não coloque nada ilegal nem nada que viole direitos de outras pessoas. Nós não lemos nem publicamos os seus designs.

8. Precisão

Os mapas das estrelas são calculados com catálogos públicos de estrelas para o lugar e a hora que você digita. São quadros decorativos, não instrumentos de navegação ou de ciência. Veja a precisão deles.

9. Idade

Para comprar, você precisa ter 18 anos ou mais, ou a autorização de um dos pais ou responsável.

10. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter o editor e os seus downloads no ar, mas não podemos prometer que nunca haja interrupções. No limite permitido pela lei, nossa responsabilidade por uma compra se limita ao valor que você pagou por ela. Nada nestes termos limita uma responsabilidade que a lei não permite limitar.

11. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Cada compra segue a versão que você aceitou no checkout.

12. Lei aplicável e reclamações

Estes termos seguem as leis da República da Turquia. Se você é consumidor, continua protegido pelas normas obrigatórias de defesa do consumidor do país em que mora. Escreva primeiro para support@celestiart.com; respondemos a todas as mensagens. No Brasil, você também pode procurar o Procon ou a plataforma consumidor.gov.br. Consumidores na Turquia podem recorrer à comissão de arbitragem do consumidor (Tüketici Hakem Heyeti) ou ao tribunal do consumidor (Tüketici Mahkemesi) da sua região.

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