Política de reembolso
As compras são definitivas
Um mapa das estrelas é conteúdo digital entregue no momento do pagamento, então não fazemos reembolso por arrependimento, nos limites da lei do seu país.
Atualizado em 28 de setembro de 2026. Esta versão em português existe para facilitar a sua leitura; a que vale legalmente é a versão em inglês.
- Antes de pagar, você pode criar e ver a prévia de graça pelo tempo que quiser.
- No checkout, você aceita a entrega imediata e confirma que perde o direito de cancelar quando a entrega começa, onde a lei permite. Depois disso, as compras não são reembolsadas. No Brasil, isso não limita os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.
- Por duas horas depois do pagamento você ainda pode mudar o design e baixar até três versões, sem custo extra.
Se algo não estiver certo
Se um arquivo vier com defeito (não abre ou não corresponde ao design comprado), escreva para support@celestiart.com com o recibo que a Paddle enviou. Nós corrigimos o arquivo ou entregamos de novo. Isso não afeta os seus direitos legais.
Contestações e estornos
Guardamos o registro do seu consentimento no checkout e de cada download. Se um pagamento for contestado ou estornado depois da entrega, passamos esse registro à Paddle, nossa revendedora, para contestar. Os termos completos estão nos termos de venda.