Desistimiento y devoluciones
Las compras son definitivas
Un mapa estelar es contenido digital que se entrega en el momento de pagar, así que no hacemos reembolsos por cambiar de opinión.
Última actualización: 28 de septiembre de 2026. Esta versión en español es para que te resulte más fácil leerla; la que prevalece legalmente es la versión en inglés.
- Antes de pagar puedes diseñar y previsualizar gratis todo el tiempo que quieras.
- Al pagar aceptas la entrega inmediata y confirmas que pierdes el derecho de desistimiento en cuanto empieza la entrega. A partir de ahí, las compras no se reembolsan.
- Durante dos horas después del pago aún puedes cambiar tu diseño y descargar hasta tres versiones, sin coste adicional.
Si algo no está bien
Si un archivo es defectuoso (no se abre o no coincide con el diseño que compraste), escribe a support@celestiart.com con el recibo que te envió Paddle. Corregiremos el archivo o te lo volveremos a entregar. Esto no afecta a tus derechos legales.
Disputas y devoluciones de cargo
Guardamos constancia de tu consentimiento al pagar y de cada descarga. Si un pago se disputa o se devuelve después de la entrega, se la facilitamos a Paddle, nuestro revendedor, para rebatirlo. Las condiciones completas están en las condiciones de venta.